为加强与客户、合作银行之间的沟通协调，及时发现业务办理过程中遇到的问题，打通堵点、连接断点，形成快速高效的响应处理机制，近日，省农担公司积极构建“吐槽有理”多元化沟通渠道，为广大群众搭起建言献策、沟通交流的平台。

      一、微信公众号开通“吐槽有理”入口。在公司官方微信公众号“山东农担公司”中增加“吐槽有理”入口，供公司客户、合作银行及公司员工随时提交意见建议。

      二、企业微信设置“吐槽有理”栏目。在公司企业微信工作台中设置“吐槽有理”栏目，供合作银行、公司员工随时发帖吐槽。

      三、设立“吐槽有理”专用邮箱。设立“吐槽有理”专用电子邮箱：shandongnongdan@sdnydb.com，供公司客户、合作银行及公司员工随时提交意见建议。

      四、通过400客服电话“意见和建议”栏目反映。在公司客户服务电话“400-078-5888”中的“意见和建议”栏目中接受客户、合作银行及公司员工提出的意见建议。