为深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步落实《信访工作条例》精神，提升信访工作人员综合素质和履职能力，近日，山东农担公司、山东担保集团举办信访工作专题辅导报告会。

省信访局接访一处于庆凯以《坚持人民至上 全面推进信访工作法治化 奋力开创新时代新征程信访工作新局面》为题，重点从“信访是什么、当前的信访形势和存在的问题、信访工作怎么做”三个方面，详细解读信访工作有关要求，分析存在的问题和不足，并从要有感情和立场、有程序和规范、有方法和技巧等角度，分享了做好信访工作的心得体会和对策建议。

辅导报告会主题鲜明，既有上级精神的解读，又有具体案例的讲解，内容丰富、针对性强，对引导干部员工正确认识信访工作，增强信访工作能力，进一步推动公司信访工作提质增效具有重要指导意义。

下一步，公司党委将以此次辅导报告会为契机，加强信访工作培训，引导干部员工立足公司主责主业，牢固树立群众路线，用心用情做好信访这项“送上门来的群众工作”，为推动公司高质量发展营造良好社会环境。

本次报告会采取“现场+视频”的方式举办，山东农担公司、山东担保集团总部各部室、权属公司负责人、信访工作人员共计80余人参加。